1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben beim Abschluss eines Fernabsatzvertrages ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Dich nachfolgend belehren. Ein Fernabsatzvertrag liegt u. a. vor, wenn der Vertrag über das Internet geschlossen wird.
- WIDERRUFSBELEHRUNG -
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen („Widerrufsfrist“) ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt wie folgt:
Wenn Du Deine Bestellung in einer Lieferung erhältst: An dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen ha(s)t.
Wenn Du Deine Bestellung in getrennten Lieferungen erhältst:
An dem Tag, dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen ha(s)t.
Wenn Du Dich für ein Abonnement entschieden hast:
An dem Tag, dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen ha(s)t.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Majescats LTD, Georgiou Karaiskaki, 11-13 Carisa Salonica, Flat/Office 102, Pervolia, 7560, LarnacaZypern, E-Mail: support@majescats.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür nachfolgende Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, bitte an folgende Adresse zurück zu senden:
Packmonster Fulfillment GmbH
#Majescats
Gewerbepark 1
DE -02694 Malschwitz
Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.-
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
- MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR -
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An: Majescats LTD, Georgiou Karaiskaki, 11-13 Carisa Salonica, Flat/Office 102, Pervolia, 7560, Larnaca, Zypern, E-Mail: support@majescats.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
__________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
__________________________________
Datum:
__________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
- ENDE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR -
2. Erweiterete Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Kaufdatum.
Die erweiterte Rückgabe gilt unter den folgenden Bedingungen:
- Wenn Sie unser Produkt gekauft haben, können Sie es auch dann zurückgeben und eine teilweise oder vollständige Erstattung erhalten, wenn die Packung bereits geöffnet wurde.
- Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall vor der Rücksendung unseren Kundenservice, um die Rückgabe und Erstattung abzustimmen.
Hinweis zur Produktwirkung:
Bitte beachten Sie, dass eine kurzfristige Anwendung nicht zwangsläufig zu einer spürbaren Verbesserung führen muss. Unsere Produkte sind kein Wundermittel, und ihre Wirkung kann von Katze zu Katze unterschiedlich sein. Faktoren wie Alter, Schwere der Erkrankung, Ernährung und weitere Gegebenheiten beeinflussen das Ergebnis. Während einige Katzen bereits nach wenigen Wochen erste Verbesserungen zeigen, kann es bei anderen mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis sich die volle Wirkung entfaltet.
Eine regelmäßige und konsequente Verabreichung ist daher entscheidend, um die Gesundheit Ihrer Katze langfristig zu unterstützen.
Richtlinien zur Erstattung
1. Einzelbestellung (1x geöffnet)
- Bei Rücksendung einer geöffneten Produkten wird 50 % des Kaufpreises erstattet.
2. Mehrfachbestellungen (ab 2 Produkten)
- Ungeöffnete Produkte werden zu 100 % erstattet.
- Geöffnete Produkte werden mit 50 % des Kaufpreises erstattet.
3. Versandkosten
- Nach Ablauf der gesetzlichen Rückgabefrist können Versandkosten nicht erstattet werden.
4. Rücksendekosten
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
5. Mindestmenge für eine Erstattung
- Eine Erstattung für vollständig verbrauchte Produkte ist ausgeschlossen.
- Es müssen mindestens 35 % des Inhalts noch vorhanden sein, um eine Rückerstattung zu erhalten.
📌 Hinweis: Diese Regelung stellt sicher, dass Sie das Produkt risikofrei testen können, während gleichzeitig Missbrauch der Zufriedenheitsgarantie verhindert wird.
Die erweiterte Rückgabe gilt nicht bei folgenden Gründen:
- Akzeptanz
Die erweiterte Rückgabe greift nicht, wenn die Katze das Produkt aufgrund von Geschmacks- oder Akzeptanzproblemen nicht frisst. Katzen haben individuelle Vorlieben, und wir empfehlen in solchen Fällen, das Produkt mit anderen Futtermitteln zu kombinieren, um die Akzeptanz zu erhöhen. Eine Rückerstattung aus diesem Grund ist ausgeschlossen.
Die erweiteret Rückgabe stellt eine zusätzliche Leistung dar und berührt nicht Dein gesetzliches Widerrufsrecht, das Dir uneingeschränkt für die ersten 14 Tage ab Erhalt der Ware zusteht.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei: Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
