1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben beim Abschluss eines Fernabsatzvertrages ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Dich nachfolgend belehren. Ein Fernabsatzvertrag liegt u. a. vor, wenn der Vertrag über das Internet geschlossen wird.
- WIDERRUFSBELEHRUNG -
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen („Widerrufsfrist“) ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt wie folgt:
Wenn Du Deine Bestellung in einer Lieferung erhältst: An dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen ha(s)t.
Wenn Du Deine Bestellung in getrennten Lieferungen erhältst:
An dem Tag, dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen ha(s)t.
Wenn Du Dich für ein Abonnement entschieden hast:
An dem Tag, dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen ha(s)t.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Majescats LTD, Georgiou Karaiskaki, 11-13 Carisa Salonica, Flat/Office 102, Pervolia, 7560, LarnacaZypern, E-Mail: support@majescats.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür nachfolgende Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, bitte an folgende Adresse zurück zu senden:
Packmonster Fulfillment GmbH
#Majescats
Sporbitzer Ring 4
Halle 6
01259 Dresden
Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.-
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
- MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR -
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An: Majescats LTD, Georgiou Karaiskaki, 11-13 Carisa Salonica, Flat/Office 102, Pervolia, 7560, Larnaca, Zypern, E-Mail: support@majescats.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
__________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
__________________________________
Datum:
__________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
- ENDE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR -
2. Erweiterete Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Kaufdatum.
Die erweiterte Rückgabe gilt unter den folgenden Bedingungen:
- Wenn Sie unser Produkt gekauft haben, können Sie es auch dann zurückgeben und eine teilweise oder vollständige Erstattung erhalten, wenn die Packung bereits geöffnet wurde.
- Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall vor der Rücksendung unseren Kundenservice, um die Rückgabe und Erstattung abzustimmen.
Hinweis zur Produktwirkung:
Bitte beachten Sie, dass eine kurzfristige Anwendung nicht zwangsläufig zu einer spürbaren Verbesserung führen muss. Unsere Produkte sind kein Wundermittel, und ihre Wirkung kann von Katze zu Katze unterschiedlich sein. Faktoren wie Alter, Schwere der Erkrankung, Ernährung und weitere Gegebenheiten beeinflussen das Ergebnis. Während einige Katzen bereits nach wenigen Wochen erste Verbesserungen zeigen, kann es bei anderen mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis sich die volle Wirkung entfaltet.
Eine regelmäßige und konsequente Verabreichung ist daher entscheidend, um die Gesundheit Ihrer Katze langfristig zu unterstützen.
2. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir bei unseren Produkten folgende Regelung an:
(a) Einzelproduktbestellung
Bei Bestellung eines einzelnen Produkts gewähren wir eine 100%ige Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum, unabhängig davon, ob das Produkt geöffnet wurde. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
(b) Mehrproduktbestellung – Ein Produkt getestet
Wurden mehrere Produkte bestellt und wurde lediglich ein Produkt geöffnet, können die ungeöffneten Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum zurückgesendet werden. In diesem Fall erstatten wir den vollen Kaufpreis aller bestellten Produkte einschließlich des geöffneten Produkts.
(c) Mehrproduktbestellung – Mehrere Produkte geöffnet
Wurden mehrere Produkte geöffnet, erstatten wir ausschließlich zurückgesendete, ungeöffnete Produkte.
(d) Kulanzregelung bei vollständiger Nutzung
Wurden alle bestellten Produkte vollständig aufgebraucht und ist der Kunde mit der Qualität nicht zufrieden, erstatten wir auf Anfrage aus Kulanz den Kaufpreis eines Produkts. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
Die Kontaktaufnahme muss innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum erfolgen.
3. Kosten
(a) RücksendekostenDie Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
(b) VersandkostenNach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.
4. Modalitäten
Die Erstattung erfolgt innerhalb von [7] Werktagen nach Eingang der Rücksendung bzw. der Mitteilung über die Inanspruchnahme der Garantie auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Hinweis: Diese Regelung stellt sicher, dass Sie das Produkt risikofrei testen können, während gleichzeitig Missbrauch der Zufriedenheitsgarantie verhindert wird.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei: Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Rückerstattung bei Aktionsangeboten
Bei Aktionsangeboten, insbesondere bei Angeboten mit kostenlosen Zusatzartikeln (zum Beispiel „2+1 gratis“), erfolgt eine Rückerstattung bei teilweiser Rücksendung anteilig auf Basis des rabattierten Gesamtpreises. Kostenlose Zusatzartikel sind Bestandteil des jeweiligen Aktionsvorteils und setzen voraus, dass die vollständige Aktionsmenge behalten wird.
Wird ein Teil der Ware zurückgesendet, entfällt der Anspruch auf den Aktionsvorteil anteilig und der Erstattungsbetrag wird entsprechend angepasst.Diese Regelung stellt sicher, dass Aktionsrabatte fair und einheitlich für alle Kundinnen und Kunden berücksichtigt werden.
